# Für Gewerbetreibende, die andere Betriebe beliefern > Druckerei, Werbetechnik, Kassenhändler, IT-Händler: Wer Betriebe beliefert, kann Websites und KI passend ergänzen. Was dabei beim Werben erlaubt ist. Quelle: https://partner.muehlberger-digital.at/fuer/gewerbetreibende/ Stand: 2026-11-09 Anbieter: Mühlberger Digital, Jonas Mühlberger, Ottenschlag (Niederösterreich), office@muehlberger-digital.at, +43 677 6219 2776 Du verkaufst Kassensysteme, druckst Flyer, beschriftest Firmenautos oder betreust die Computer kleiner Firmen. Deine Kunden fragen dich längst Dinge, die über dein Angebot hinausgehen. **Kurz erklärt:** Gewerbetreibende, die **andere Betriebe beliefern oder betreuen**, etwa Druckereien, Werbetechniker, Kassen- und IT-Händler, können Websites, Apps und KI-Werkzeuge als Ergänzung zu ihrem Angebot vermitteln. Sie kennen ihre Kunden und deren Probleme. Für Werbung an den eigenen Kundenstamm per E-Mail gelten aber Regeln, die vorher geklärt sein sollten. **Für Gewerbetreibende mit Kundenstamm auf einen Blick** - **Warum es passt:** Bestehender Kundenstamm aus Betrieben, regelmäßiger Kontakt - **Typische Branchen:** Druckerei, Werbetechnik, Kassen- und IT-Handel, Büroausstattung - **Passende Leistungen:** Website zum neuen Auftritt, Onlineshop, Automatisierung, Chatbot - **Worauf achten:** Werbe-E-Mails nur mit Einwilligung, eigenes Angebot nicht vermischen - **Provision:** 15 % einmalig, 20 % monatlich auf Abos (Stand: 9. November 2026, Änderungen vorbehalten) ## Ergänzung statt Konkurrenz Wer einem Betrieb neue Visitenkarten und Folierungen für die Firmenautos macht, hört oft: „Und die Website müsste auch einmal zum neuen Logo passen.“ Wer ein Kassensystem in einem Café installiert, wird gefragt, ob man damit auch online Bestellungen annehmen kann. Wer die Computer einer Kanzlei betreut, bekommt Fragen zu KI-Werkzeugen. Das sind keine Aufträge, die du selbst erledigen willst. Aber es sind Momente, in denen du helfen kannst, statt „Da kenne ich mich nicht aus“ zu sagen. Dein eigenes Geschäft bleibt dein Geschäft. ## Was beim Werben an Bestandskunden gilt Persönlich darfst du mit deinen Kunden über alles reden. Bei Werbung per E-Mail oder Newsletter ist es anders. In Österreich braucht elektronische Werbung grundsätzlich die vorherige Einwilligung. Es gibt eine Ausnahme für bestehende Kunden, sie gilt laut WKO aber für ähnliche eigene Produkte und Dienstleistungen. Ob ein Hinweis auf die Leistungen eines anderen Unternehmens darunterfällt, ist zumindest fraglich. Sicher ist der persönliche Weg: im Gespräch, am Telefon, wenn der Kunde dich anruft, oder in einer E-Mail, die er selbst angefragt hat. Mehr dazu im Ratgeber [Was beim Ansprechen erlaubt ist](https://partner.muehlberger-digital.at/wissen/werbung-erlaubt-telefon-email/). ## Gewerbeberechtigung Du hast schon ein Gewerbe, aber vermutlich für etwas anderes. Ob die Vermittlung von Websites und Software von deiner Berechtigung gedeckt ist oder ob du eine weitere brauchst, beantwortet die WKO. Jonas ist für seine Vermittlung als Handelsagent angemeldet, das Handels- und Handelsagentengewerbe ist laut WKO ein freies Gewerbe. Als Unternehmen kannst du Partner werden, die Provision ist dann eine Betriebseinnahme. Wie sie umsatzsteuerlich zu behandeln ist, hängt davon ab, ob du Kleinunternehmer bist. Das klärst du mit deiner Steuerberatung. ## Warum gerade du glaubwürdig bist Deine Kunden kaufen bei dir, weil du verlässlich bist. Wenn du sagst „Die machen gute Arbeit“, hat das Gewicht. Dieses Gewicht solltest du nicht leichtfertig einsetzen. Empfiehl nur, wenn du selbst überzeugt bist, und lass Jonas den Rest erklären. Wenn ein Projekt einmal nicht rund läuft, ist Pipeline AI Solutions als Vertragspartner zuständig, nicht du. Trotzdem wird dich der Kunde darauf ansprechen. Deshalb ist es gut, Jonas als festen Ansprechpartner zu haben, an den du verweisen kannst. ## Wie du es deinen Mitarbeitern erklärst Wenn deine Firma Partner wird, reden oft auch Mitarbeiter mit Kunden: der Monteur, die Verkäuferin, der Techniker. Erklär ihnen in zwei Sätzen, was ihr empfehlt und an wen sie verweisen können. Mehr nicht. Verkaufen sollen sie nichts, sie sollen nur wissen, wen der Kunde fragen kann. Ob Mitarbeiter einen Anteil bekommen, regelst du intern. ## Beispiel: Werbetechniker nach einem neuen Firmenauftritt Angenommen, ein Werbetechniker aus dem Bezirk Horn beschriftet für einen Installateur drei Firmenautos und die Werkstatt mit neuem Logo. Der Installateur fragt, ob er auch die Website machen kann. Kann er nicht, also stellt er den Kontakt zu Jonas her. Der Installateur beauftragt eine neue Website mit Anfrageformular um angenommene 3.200 €. Provision im Beispiel: 480 € einmalig, als Betriebseinnahme des Werbetechnikers. Beispielzahlen, keine Preise. ## Häufige Fragen ### Darf ich meinen Kunden einen Newsletter mit dem Angebot schicken? Nur mit deren vorheriger Einwilligung in Werbung. Die Ausnahme für Bestandskunden betrifft laut WKO ähnliche eigene Produkte. Das ist keine Rechtsberatung. ### Kann meine Firma Partner werden statt ich persönlich? Ja. Dann ist die Provision eine Einnahme deines Unternehmens. ### Was, wenn mein Kunde eine Website will, die ich selbst bauen könnte? Dann bau sie selbst. Das Programm ist für das gedacht, was du nicht selbst anbietest. ## Weiterlesen - [Was beim Ansprechen erlaubt ist](https://partner.muehlberger-digital.at/wissen/werbung-erlaubt-telefon-email/): Anruf, E-Mail, Nachricht: was das Telekommunikationsgesetz sagt. - [Provision abrechnen](https://partner.muehlberger-digital.at/wissen/provision-abrechnen/): Wie die Auszahlung abläuft und was du aufschreiben solltest. - [Freelancer und Webdesigner](https://partner.muehlberger-digital.at/fuer/freelancer-webdesigner/): Für Aufträge, die über euer eigenes Können hinausgehen. - [Partner werden](https://partner.muehlberger-digital.at/partner-werden/): Erstgespräch buchen oder ohne Termin bewerben.